Vous avez la possibilité d’afficher, à tout moment, toutes les opérations réalisées, telles que les commandes, les livraisons etc., sur votre compte protégé par mot de passe. Les étapes suivantes vous expliquent de manière détaillée toutes les étapes pour effectuer votre commande. Veuillez vous y référer avant de faire votre achat.
1. Vous choisissez, parmi l’ensemble de notre gamme, les articles que vous souhaitez, sans engagement :
Dès que vous avez trouvé votre produit, vous pouvez l’ajoutez en cliquant sur le bouton de panier se trouvant à côté du produit en question. Vous l’ajouter ainsi à votre caddie d’achat.
2. Voir le contenu de votre caddie, sans engagement :
Si vous voulez consulter le contenu de votre caddie, sans engagement, cliquez sur le symbole du caddie qui apparaît tout au long de notre navigation sur la boutique et qui vous indique également le nombre de produits choisis.
3. Supprimer le contenu du caddie totalement ou partiellement :
Si vous souhaitez changer la quantité d’un article, sélectionnez la quantité et choisissez la quantité voulue à l’aide du menu déroulant. Si vous souhaitez supprimer un article de votre caddie, utilisez simplement le bouton de la corbeille se trouvant à droite de la ligne de commande.
4. Reconnaitre les erreurs de saisie et leur justification.
Vous pouvez corriger les éventuelles erreurs de saisie de votre commande au moment de la validation de commande et avant de passer en caisse et à tout moment grâce à la fonction de modification ou de suppression.
5. Nouvelle inscription et connexion à un compte existant :
Lorsque vous avez trouvé tous les articles que vous souhaitez commander et que vous les avez ajoutés à votre caddie, cliquez sur le bouton „“Payer““ afin de poursuivre votre commande. Désormais vous pouvez vous connecter à l’aide de vos identifiants. Si vous ne possédez pas encore de compte chez nous, il vous faut cliquer sur le bouton „“Nouveau client““. Sur la page qui s’affiche ensuite, vous pouvez créer votre compte client ou vous pouvez cliquer sur l’option „“Je ne souhaite pas créer de compte client““ pour continuer la procédure.
6. Choix des conditions de livraison et de paiement :
Après vous être enregistré, soit par une connexion à votre compte, soit après avoir saisi vos coordonnées, vous arrivez à l’étape suivante du processus. Ici, vous pouvez choisir le mode de livraison et de paiement, sans engagement. Après avoir sélectionné le mode de livraison et le mode de paiement, nous vous affichons, sans engagement, le détail des frais de livraison. Vous pouvez modifier ceux-ci en sélectionnant un autre mode de livraison ou de paiement. Vous trouverez ici, les détails des frais de livraison et des conditions de paiement.
7. Indication d’une adresse de livraison
Si les produits que vous avez choisis ne doivent pas être livrés à votre adresse de facturation, vous avez ici la possibilité d’indiquer une adresse de livraison spécifique à cette commande.
8. Valider la commande
Après avoir cliqué sur „“Continuer““, vous arrivez sur la page de validation sur laquelle vous pouvez, une nouvelle fois, vérifier toutes les données de votre commande, sans engagement. Tous les frais attachés vous sont indiqués à cet endroit. Si vous souhaitez changer votre commande, cliquez sur le bouton „“Retour““. Si vous souhaitez valider votre commande, lisez nos conditions générales de vente (CGV) et acceptez-les.
9. Terminer la commande
Lorsque vous avez vérifié et validé toutes les données de votre commande, vous rendrez celle-ci contraignante en cliquant sur le bouton „“Commander avec obligation de paiement““.
10. Fin de la commande
La fin de votre commande et sa transmission chez nous vous est confirmée sur la page qui suit. Vous pouvez, à ce moment-là, imprimer le détail de votre commande. Vous recevrez également, à l’adresse mail indiquée dans votre compte client, une confirmation de commande après avoir cliqué sur le bouton „Commander avec obligation de paiement“.